Hoppa till innehåll
My Website
Hjälpcenter

Hur kan vi hjälpa till?

Vanliga frågor

Hur bokar jag ett mötesrum?

Använd sökfältet på startsidan för att välja stad, hus, datum och tid samt antal personer. Rum som är lediga då dyker upp direkt — tryck Boka för att ta ett.

Du får en bekräftelse via e-post, och bokningen dyker upp under Mina bokningar.

Besvarade det här din fråga?
När och hur får jag mina fakturor?

Fakturor skickas via e-post till adressen under Fakturauppgifter, där du också väljer format. Kostnader för mötesrum hamnar på nästa faktura efter bokningen.

Besvarade det här din fråga?
Vem ser mig i communityn?

Medlemmar i de hus du tillhör, och ingen annan. Du bestämmer vad din profil visar från Min profil, och du kan ta bort dig själv ur katalogen helt.

Besvarade det här din fråga?
Hur fungerar passagen till huset?

Ditt passerkort eller medlemsappen öppnar de dörrar ditt medlemskap omfattar, under de tider huset satt. Om en dörr inte öppnar, skapa ett ärende och berätta vilken — det går oftast snabbare än receptionen.

Besvarade det här din fråga?
Är evenemangen öppna för alla?

Allt på sidan Evenemang är öppet för medlemmar. Vissa har ett begränsat antal platser, och de visar hur många som är kvar.

Besvarade det här din fråga?
Kan jag ändra eller avboka en bokning?

Öppna Mina bokningar för att se allt du bokat och var varje bokning står. En bekräftad bokning avbokas av huset — öppna ett ärende så gör vi det.

Besvarade det här din fråga?
Hur ändrar jag fakturaadressen?

Öppna Fakturauppgifter från din profil. Det du ändrar gäller från nästa faktura — redan skickade fakturor påverkas inte.

Besvarade det här din fråga?
Något är fel - hur får jag hjälp?

Öppna Ärenden och beskriv vad som hänt. Det når teamet som arbetar i ditt hus, och du får svaret via e-post och i portalen.

Besvarade det här din fråga?
När går rummen att boka?

Bokningsbara tider och kortaste pass sätts per rumstyp av ditt hus. De flesta mötesrum följer vanlig kontorstid; några är öppna dygnet runt.

Besvarade det här din fråga?

Prenumerera på nyheter och resurser