Hur kan vi hjälpa till?
Vanliga frågor
Hur bokar jag ett mötesrum?
Använd sökfältet på startsidan för att välja stad, hus, datum och tid samt antal personer. Rum som är lediga då dyker upp direkt — tryck Boka för att ta ett.
Du får en bekräftelse via e-post, och bokningen dyker upp under Mina bokningar.
När och hur får jag mina fakturor?
Fakturor skickas via e-post till adressen under Fakturauppgifter, där du också väljer format. Kostnader för mötesrum hamnar på nästa faktura efter bokningen.
Vem ser mig i communityn?
Medlemmar i de hus du tillhör, och ingen annan. Du bestämmer vad din profil visar från Min profil, och du kan ta bort dig själv ur katalogen helt.
Hur fungerar passagen till huset?
Ditt passerkort eller medlemsappen öppnar de dörrar ditt medlemskap omfattar, under de tider huset satt. Om en dörr inte öppnar, skapa ett ärende och berätta vilken — det går oftast snabbare än receptionen.
Är evenemangen öppna för alla?
Allt på sidan Evenemang är öppet för medlemmar. Vissa har ett begränsat antal platser, och de visar hur många som är kvar.
Kan jag ändra eller avboka en bokning?
Öppna Mina bokningar för att se allt du bokat och var varje bokning står. En bekräftad bokning avbokas av huset — öppna ett ärende så gör vi det.
Hur ändrar jag fakturaadressen?
Öppna Fakturauppgifter från din profil. Det du ändrar gäller från nästa faktura — redan skickade fakturor påverkas inte.
Något är fel - hur får jag hjälp?
Öppna Ärenden och beskriv vad som hänt. Det når teamet som arbetar i ditt hus, och du får svaret via e-post och i portalen.
När går rummen att boka?
Bokningsbara tider och kortaste pass sätts per rumstyp av ditt hus. De flesta mötesrum följer vanlig kontorstid; några är öppna dygnet runt.